あなたは、どのような経緯でこの「hairlogy」のサイトにお越し頂いたでしょうか。

わたしは、hairlogyのサービス責任者であり、サービス運営会社モンテカンポ代表の山野雅史です。

実は、私は以前美容師をしていましたが、20数年前にITの業界に転身しました。

高校生の時代から「美容師になっていつかは自分のサロンを持ちたい！」という、美容師をめざす人であれば、誰もが一度は考えるであろう夢を抱いて美容業界に入りました。
しかし、「自分のサロンを持つ」という夢は「アレルギー」によって断念することになりました。

美容師としての夢を諦めた私は、当時インターネットの普及などで注目をされていたIT業界へ転身をすることにしました。

それでも、心のどこかで憧れていた美容への捨てきれない想いがあることに気づく一方で、美容業界を改めて外から見た時にいくつかの違和感を感じていました。

その中のひとつで、美容業界にいる時は美容師とは、

「技術は持っていて当たり前」
「技術を突き詰めることこそが技術者としてのあり方」

というような技術力を追求するような人物像であったのに対して、
業界の外やお客様が持つ美容師さんへのイメージは、

「コミュニケーションのプロフェッショナル」
「素敵な自分を自然に引き出してくれる」

と、言うようなコミュニケーション面に期待した印象であり、必要なのは、接客が土台にある技術力なのではないかというギャップを感じました。

そのためには、美容師としてどの様な美容師でありたいかをしっかりと持った人間性が必要であり、
その様な美容師がお客様に信頼していただけるのだとも感じました。

美容師は、技術力については自分が望みさえすれば、多くの勉強をする機会を得ることができます。。

一方で、接客などを学ぶ機会、特に自分にあった接客を学ぶ機会は非常に少ないことに気づきました。

様々な美容師さんとお話をする中で、

「自分らしくいること」
「自然体でいること」
「ありのままの自分でいること」
「無理をしないこと」

このような事が大切であるということを、みなさんが同様に教えてくださいます。

お客様は、あなたのことをどのようにみてくれているのか。
あなたの、どの様なところが良いと思って、今日もご来店していただけるのか。
サロンで、どんなひとときを過ごしたいと思ってくれているのか。

その答えはきっと、あなたのお客様が知っています。

そのために私たちは、自分自身を知るためのプログラムhairlogy<ヘアロジー> を開発しました。
hairlogyは、自分にとって大切なお客様と、お客様との関係性をしっかりと築くためのプログラムです。

自分自身を知り、相手を知る、考える時間が必要

そのための「時間」と「材料」を提供したい。

あなたとお客様が、いまよりもっと自然で素敵な関係であることをわたしたちは願っています。